以人力资源切入，面向业务成功推动组织变革与转型
某高端装备制造科技型企业组织变革案例
项目背景
案例客户是一家从事高端装备制造业的科技型上市企业，公司计划三年内营业收入规模实现五倍增长。
这个目标非常有挑战性，在达成目标的过程中，企业遇到了很多棘手的问题，这些问题在人力资源端尤其突出，比如薪酬分配大锅饭、员工职业发展通道不通畅、职级管理体系不健全、协同效率和质量有待提升……等等。
为此，该企业人力资源部门找到中智咨询，希望借助外脑解决这些问题。
问题诊断
中智咨询在进场调研后发现，该企业在人力资源端表现出的问题只是表象，问题的根本原因是这家企业是靠一个个订单赚钱的，但是却没有一个责任人为订单的结果负责，企业一直以来采用的职能式管理无法承接多产品、多订单的业务模式。梳理该公司在业务运作中所遇到的问题，主要体现在7个方面，比如销售报价环节缺少合理的成本预算、销售人员倾向于采用低价竞争策略；再比如项目内部管理能力弱，项目经理“沦为”信息协调员，导致项目重大决策需要层层上报，效率低下；研发人员频繁“救火”订单交付，导致研发周期不断延长诸如此类。
因文章篇幅有限，关于该公司遇到的问题不做详细展开，如您对该案例感兴趣，请关注“中智咨询”公众号，对话框发送“组织变革案例”，和我们进行进一步沟通交流。 以订单交付为例，企业在管理中，销售端仅以销售额作为考核指标，并不考核利润指标。在交付端，也没有严格的产品开发与管理流程，仅以产值为考核指标。大家都是各做各的，没有一个人对利润负责，导致出现销售额很高，但毛利率却持续下滑的尴尬结果。
这种业务运作模式与管理逻辑的错配，形成了一种“刀刃向内”的局面，导致企业在追求高质量发展的道路上进展缓慢，困难重重。
该企业在“业务维度”具备了要开展组织变革与转型的前提，即当前的业务节点，必须要开展有效变革支撑业务发展。
同时，公司管理者也意识到了开展变革的必要性和紧迫性，从“企业家维度”让变革具备了核心保障。综合来看，该企业具备了开展面向业务成功的组织变革与转型的前提条件。
解决方案
中智咨询认为，订单和产品看起来是两件不同的事情，但这两者本身是一个有机循环——当订单利润率提升，企业就有更多的资源去支撑产品研发，而产品研发效率的提升，又可以促进订单利润率提升。
因此，中智咨询以“提高订单利润率，提升产品成功率，形成二者有机循环”为原则，遵循“从组织层统一思想、明确方向，从员工层构建动力、塑造能力”的方法，制定了组织变革解决方案。
项目成果
通过此项目，让公司从上到下的员工都能够理解和认同变革的必要性，通过配套的体系和机制的支撑，让大家愿意改变过去的行为，主动付诸行动。第一期已取得阶段性成果。
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