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控本提效、转型变革背景下如何优化绩效考核与激励方案?17个案例探索企业绩效提升新策略

近期,京东零售开始严查考勤,并且缩短了午休时间,部分员工需接受工作饱和度考量。同时,5月27日京东集团宣布,自2024年7月1日起,通过一年半时间,京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶。

据了解,这是京东半年内第二次给一线采销人员涨薪。2023年12月底,京东集团宣布,2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%,2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

在竞争加剧的背景下,京东一方面强化控本提效和绩效考评管理,一方面提升对企业关键人才的激励力度

2024年以来,企业普遍面临不确定性增加和经营压力加大的挑战。如何重构和优化绩效考核与激励方案,激发组织活力和人员动力,推动业绩提升,是摆在企业管理者和HR面前的重要课题:

  • 控本提效背景下,如何设计优化人员绩效考核与奖金激励方案?
  • 组织转型变革,怎么结合业务发展重点开展人才评价与激励?
  • 传统激励失效,如何应用创新激励手段激发活力,保留核心人才?
  • 企业管理改进,如何结合研发、销售、项目管理等不同类型人才的管理特点设计差异化方案,提升激励效果?

中智咨询发布《2024年管理实践案例集》第三期:绩效管理和奖金激励,我们通过17个典型案例,包含绩效管理的关键步骤和主要方法、绩效考核与奖金方案的设计优化设计,以及不同类型人才、国有企业和标杆企业的绩效管理和薪酬激励典型案例,为广大企业提供优秀管理实践参考!

每个管理实践案例包含以下三方面内容:

1

案例背景

主要针对企业绩效考核与激励体系优化的背景和目的进行说明,例如企业发展和人才激励层面遇到的管理挑战,需要解决的问题。

2

主题内容

针对绩效管理和激励体系设计优化的实践要点展开详细介绍。

3

案例延展和启示

针对绩效考核与激励方案的特点、适用情形和效果进行延申解读。

案例速览

本文截取案例集中控本提效背景下的绩效考核与激励体系变革案例部分内容做样例展示:

一、案例背景(片段)

01
基本信息

J企业主营业务为高速公路通行费征收,为集团下属分公司。所在行业面临营收增速放缓、“收不抵支“现象突出、科技替代人工、由劳动密集型转向技术密集型的背景

在过去的一年,企业经营业绩考核如收费综合值、基础管理综合值、物业管理综合值、安全等指标全部达标。但公司减员增效、控制人工成本的压力比较大,严控人工人本、提升员工队伍管理水平是新一年公司工作规划中非常重要的内容。

02
企业面临的压力

此处不做展示

03
企业管理体系优化需求
(1)企业管理变革需求
企业现在因为内外部新形势,面临着巨大的变革压力,其中最重要的一项就是绩效考核与激励体系的变革。
  • 内部原因:现行绩效考核体系既不能起到约束员工的作用,也不能充分激励员工,逐渐不能适应新形势、新业务需要,所以需要变革。
  • 外部原因:行业发展受限,整个行业处于大调整、大转型时期、寻找新出路时期,倒逼分公司进行改革。
(2)预期达成目标
通过这次管理变革,旨在通过以下几条路径,最终实现分公司战略转型、降本增效、提高员工工作积极性三大目标,主要体现在以下:
  • 通过差异化分配,提高优秀员工待遇,为战略落地提供人才保障;
  • 实现对员工有效激励,提高其工作效率和积极性,实现业务发展;
  • 绩效管理体系变革满足新业务需要,实现有效管理;
  • 通过实行先进的绩效管理体系为行业转型奠定劳动力数量、素质基础。

实践做法(片段)

(一)绩效考核与激励体系诊断分析

01
调研方法
J企业在绩效和激励体系优化前,咨询公司项目组先通过多种形式对公司绩效考核现状进行分析,并借鉴同类型公司的先进经验,得出公司现行绩效考核体系存在的问题。调研方法主要有:
(1)问卷调研
调研回收有效问卷近3000份,在问卷调查中认为绩效考核流于形式的个体占比最高,超过全体样本的1/3;约1/5的被调查者不了解绩效考核制度。
从调研问卷开放性问题中的员工反馈的关键词“扣钱”、“奖金”“过细”、“清晰”归纳为:考核扣分多加分少,且条款过细,缺乏清晰考核重点。
(2)访谈调研
除了问卷调研,前期的诊断分析还开展访谈调研。项目组共访谈近30人,涵盖公司高层管理和中层管理人员,并组织3场研讨会。访谈结果也体现出公司的绩效考核流于形式、绩效考核大锅饭现象明显,不能根据业务的发展及时调整等问题。
(3)资料调研
项目组调研了公司现行绩效考核制度及公司战略规划和人力资源相关所有文件,并对标同类公司,发现J公司的绩效考核有流于形式,不能起到激励约束作用等问题。
02
调研结论
通过以上调研,项目组得出J公司现行绩效考核体系的问题如下:

(二)绩效考核与激励体系优化方案设计

方案主要包含以下4个方面,此处不做详细展示。

01
方案设计目标
02
方案设计原则
03
标杆企业方案研究及对比选择
04
方案设计内容

(三)绩效考核与激励体系变革项目评估及成效

此处不做展示

三、案例延展和启示(片段)

J公司绩效项目在总结过往问题,充分了解公司实际情况,总结外部经验的基础上,形成了完整的绩效考核体系,并以此为契机,对薪酬分配体系进行了优化与调整,总结最终项目亮点如下:

01

有效实现差异化分配

02

实现提质增效的战略导向

03

形成完备绩效考核体系

04

以正向激励为主,坚持维稳原则

05

对部门及收费所负责人充分放权,保证其分配自主性

总体来说,此次项目重点为利用咨询系统化方案,解决J企业具体问题,在充分借鉴外部市场和考虑公司业务战略发展的前提下,结合上级单位管理要求,针对性设计绩效考核体系优化方案。
通过本次项目,建立了完善的绩效考核制度,并提高了员工的工作积极性,为员工的退出扫清了障碍,提升了公司的营运效率。

欲了解更多详细案例,欢迎订阅中智咨询《2024年管理实践案例集》第三期:绩效管理和奖金激励。

中智咨询《2024年管理实践案例集》全年共10期,聚焦企业最为关注的10大主题展开深入研究,结合中智咨询20年的专业方法和咨询经验,洞悉不同管理实践做法的优势和不足,助力HR掌握适配的应用场景,不仅了解企业“做了什么”,更要深入探究“为什么这样做” ,赋能人力资源管理的全面提升。(>>点击查看详细介绍

内容目录

《2024年管理实践案例集》第三期:绩效管理和奖金激励

绩效管理和奖金激励案例集汇集八大篇章的管理实践案例,每个篇章包含2-3个案例,案例集共涵盖17个案例。

第一章 绩效管理和奖金激励体系

第二章 绩效管理的关键步骤和主要方法

Part1 战略解码和绩效分解

° 案例1:战略解码实践案例

° 案例2:绩效分解与平衡积分卡应用

Part2 绩效考核指标设计

° 案例1:拆解绩效关键驱动因素

° 案例2:KPI的分解与设置

Part3 绩效访谈和改进

° 案例1:通过绩效访谈和辅导推动员工发展

Part4 OKR管理应用

° 案例1:字节跳动的OKR管理实践与改进应用

° 案例2:某国有创新科技研究院OKR及绩效管理

第三章 绩效管理和奖金激励专题

专题1:绩效管理和奖金激励优化

° 案例1:控本提效背景下的绩效考核与激励体系变革

° 案例2:战略转型背景下的企业薪酬绩效管理优化

° 案例3:创新激励-基金公司A事业合伙人与市场化激励约束机制案例

专题2:不同类型人才的绩效管理和奖金激励

° 案例1:研发人才绩效评价和激励

° 案例2:技能人才绩效考核与激励

° 案例3:销售人才绩效考核与激励

° 案例4:项目管理人才绩效与激励

专题3:国有企业绩效管理和薪酬激励

° 案例1:某国有投资公司市场化薪酬及激励机制改革项目

° 案例2:任期制与契约化-职业经理人(高管)的绩效考核和薪酬激励

专题4 标杆企业激励案例

° 案例1:华为PBC绩效管理

° 案例2:华为获取分享制

参阅本期案例集,您将可以:

01

深入了解绩效管理和奖金激励体系设计和优化要点,提升您对该领域的专业知识和理解

02

学习标杆企业的优秀管理案例,了解各类型人才和不同情境下绩效考核与人才激励的成功经验和改进举措

03

获取实践决策参考,为您在绩效管理和薪酬激励工作中提供实际的指导和借鉴

中智咨询《2024年管理实践案例集》

第三期:绩效管理和奖金激励

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年中必备

中智咨询《绩效管理进阶提升组合》

中智咨询推出绩效管理进阶提升组合,除了《绩效管理和奖金激励案例集》,还包含绩效管理实战课、绩效与关键人才激励数据、绩效调薪工具包,为助力企业的绩效提升和激励优化提供全面信息及管理实践参考。

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