#Views For Welfare#第二话
沃顿管理学教授Nancy Rothbard曾说过“一旦你给了员工福利,再把它拿走就近乎是违反了你和员工之间签订的心理契约”。
通俗来说,企业福利项目一旦设置,后期想要再取消,无论这项福利项目有多小,都极易引发员工不满,影响他们的工作动力,甚至产生报复行为。
由此可见,企业设置员工福利项目需谨慎
考虑到员工福利项目的重要性,今天,我们聚焦518家企业当前福利项目实施现状以及不同性质企业福利项目趋势表现。
为大家展开中智薪酬【福利眼系列】解读-第二话:《福利项目实施现状》。
1、80%的企业为员工提供健康福利
在福利项目种类设置上,经调研我们发现,六成及以上企业均为员工提供了健康管理福利、年节福利、餐饮福利、关爱慰问福利、交通福利、通讯福利以及假期福利。
其中,为员工提供健康福利的企业占比达到80%,位居首位。这说明,当下企业普遍关注员工健康管理;在疫情的冲击下,员工健康管理不仅仅是企业人文关怀的体现,更加成为一种责任。

上述17种员工福利项目,大部分企业很难做到全部对员工提供;更多的企业从自身发展规划、文化理念以及福利预算等角度综合考量提供福利项目。本次调研我们发现:近七成企业为员工提供5-10种福利项目。

有相当少的企业(6%)仅为员工提供3种以下福利项目,尽管这些企业提供的福利项目种类少,但年节福利和健康管理福利也几乎是这些企业的必选福利项目。
近70%的企业为员工提供5-10种福利项目,除健康和年节两类常见福利项目外,这些企业倾向丰富的福利项目有餐饮福利、关爱慰问福利、通讯福利、假期福利、商业补充保险以及交通福利等等。
2、不同性质企业对福利项目的关注度差异较为显著
相对来说,外企在员工健康、通讯、假期以及商业保险类福利表现突出;国企在高温/供暖津贴和企业年金福利上关注度最高;民企更注重团队建设福利设置
值得一提的是,外资企业对员工健康福利的关注度远高于内资企业,实施企业占比接近90%;除该项福利外,外资企业对通讯福利(73%)、假期福利(74%)和商业补充保险(68%)的关注度也高于内资企业。
参与调研的国有企业中,高温/供暖津贴和企业年金两项福利的实施企业占比远高于其他性质企业,分别达到68%和64%。
民营企业则更加注重团队建设福利,实施企业占比高达76%。
从不同性质企业福利项目丰富程度来看:外资企业福利项目丰富程度略高于内资企业。
外资企业中92%的企业为员工提供5种及以上福利项目,在各性质企业中比例最高。
国有企业和民营企业中提供5种及以上福利项目的企业占比相当,分别达到82%和80%。
图片来源:中智咨询《2021年企业福利管理策略与差异化福利管理趋势调研报告》
3、员工补充医疗保险、置装费成为企业为员工提供的首选额外福利项目
除上述17种福利项目外,本次参与调研的企业中,有相当多一部分企业为员工提供补充医疗保险和员工工作服福利。其中,50%的企业为员工提供了补充医疗福利,47%的企业为员工提供置装费。
此外,员工直系亲属医疗补贴/商业保险福利在企业中的关注度也达到了一定程度。
4、在企业福利管理工作中,人力资源部门发挥极其重要的作用
本次调研结果显示:62%的企业由人力资源部门负责福利管理工作,超三成企业福利管理工作由人力资源部门和工会共同负责,仅有极少企业福利管理工作由工会单独负责。由此可见,在企业福利管理进程中,人力资源部门发挥着极其重要的作用。
从不同性质企业来看,工会在国企福利管理中发挥的作用明显高于其他性质企业,人力资源部是民企福利管理的主力军。
参与调研的国有企业中,50%的企业福利管理工作由人力资源部门和工会共同负责,这一比例明显高于整体和其他性质企业;且由工会负责福利管理工作的企业占比也明显较高。单就此来看,国有企业中人力资源部门福利管理工作负担相对低于其他性质企业。
参与调研的民企中,七成企业福利管理工作由人力资源部门负责,这一比例明显高于其他。
以上为Views For Welfare(第二话)的内容
下期,一起看
# Views For Welfare
(第三话)
《福利项目差异化管理实践》
福利范围界定:
中智咨询《2021年企业福利管理策略与差异化福利管理趋势调研报告》中的福利指的是职工福利(也就是常说的补充福利),不包含养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费和住房公积金等法定福利,不包含职工教育经费、工会经费。
样本说明:
《2021年企业福利管理策略与差异化福利管理趋势调研报告》数据源自中智咨询2021年企业福利策略与差异化福利管理趋势调研,本次调研共523家企业参与,有效样本518家。