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金融科技人才管理挑战及路径探索

2022年初,中国人民银行印发了《金融科技发展规划(2022-2025年)》(以下简称《规划》),这是继2019年《金融科技(FinTech)发展规划(2019—2021年)》后央行出台的第二轮金融科技发展规划。

此次《规划》明确了金融科技发展四大基本原则:数字、智慧、绿色和普惠。“智慧”原则提出“要推进智能技术在金融领域深化应用,着力打造场景感知、人机协同、跨界融合的智慧金融新业态,实现金融服务全生命周期智能化。”

金融业在智慧化转型的趋势下,推动“智慧化”升级的投入持续加大,在技创新能力提升、科技人才培养与发展机制建设步伐加快的同时,也将继续面临组织与人才管理的多重挑战。

金融科技组织与人才管理挑战

在“智慧化”转型的推动下,传统金融机构主动求变,通过多种方式提升金融科技实力和金融服务的能力。而当前最典型的方式则是调整组织架构,打造强有力的技术、数据和业务等中台。

如从内部出发调整团队架构或从外部入手单独设立金科子公司,而组织架构的调整往往会带来科技人才管理机制的调整,不管是内部出发做调整抑或外部入手做重塑,金融企业都面临着科技人才管理各自的挑战。

挑战一:内部科技团队管理挑战

在从内部出发调整团队架构的实践中,金融机构对科技团队的管理模式的则面临着内部传统金融特色管理体系与外部通用科技人才管理模式不兼容的主要挑战,如职业发展模式不兼容、价值评价方式不兼容、薪酬结构不兼容和激励模式不兼容。


在设立金科子公司的实践中,作为推动金融集团“智慧化”转型任务的重要承接者,面临着自身转型需求与集团管控要求的双重挑战。

挑战二:金融机构转型人才需求挑战

在自身转型需求上,一方面,金融企业受限于原有内部金融公司属性和管理体系影响,人才管理思维与机制体制均带有明显的金融企业或集团体系内特色,与外部科技/互联网行业特色有明显差异。

一方面,随着科技与业务融合的需求更加迫切,研发和创新的步伐业相应加快,人员规模日益增大,金科子公司需逐渐明确自身科技公司属性,逐步与科技/互联网公司趋同。

挑战三:金科子公司差异化精准管控挑战

在集团管控要求上,金科子公司作为科技公司有着明显的科技属性,集团需在治理管控、人才管理和激励管理等多方面对其进行差异化的精准管控,同时需考虑基于其对内赋能和对外输出功能定位,集团有必要支持并推动其市场化转型。

此外,针对国有金科子公司,若能入围“科改示范企业”,科改相关政策(如国企改办〔2019〕2号文《百户科技型企业深化改革 提升自主创新能力专项行动方案的通知》、国企改办〔2020〕1号文《关于做好“科改示范行动”入选企业改革方案备案等有关事项的通知》)等都鼓励科改示范型企业探索创新、取得突破,进一步健全其市场化机制,如在强化市场化激励约束机制方面,鼓励科改示范企业采用灵活高效工资总额管理机制、探索多元化的中长期激励等。

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金融科技人才管理路径

针对科技人才管理新路径的探索,金融企业往往以具有典型行业特色的岗职体系作为切入点进行科技人才管理机制的优化,一方面匹配科技人才的职业发展,一方面也转变科技人才激励理念。

路径一:以重塑岗职体系为切入点,匹配人才发展,转变激励理念

金融业当前的科技人才发展通道带有明显的金融行业属性。

以商业银行为典型代表的传统金融机构往往采用传统科层制,级别设置和晋升机制都是基于岗位的差异进行设计,人的能力差异通过其所在的岗位差异体现。

而券商、PE等金融机构则采用具有明显行业特色的MD职级,部分企业采用基于能力的单轨制,职业发展通道与行政管理体系分开,两者不一一对应,部分企业尤其是国有企业采用基于能力和资历的MD与行政双通道的方式,同时兼顾体系内的人才以及组织内行政岗位的要求,兼顾了非专业岗位的发展路径。

路径二:衔接人才管理诉求,明晰人才能力发展路径

在当前金融企业人才发展机制表现为更注重岗位评价而非能力评价的现状下,金融企业忽略了科技人才发展机制中所考虑的能力差异、晋升空间和发展路径等多个问题。

也因此,当前越来越多金融科技转型标杆企业开始探索对标科技、互联网企业科技人才管理模式,借鉴其以能力评价为核心的岗职体系与任职资格体系,尝试岗位序列与级别的划分,任职资格与晋升机制的构建。

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基于岗位体系与任职资格体系的构建,也将全面改变金融企业以岗位管理为基准的科技人才管理机制,逐渐变为以能力评级为核心的管理机制,基于能力素质模型,重塑科技人才激励、考核与培养理念。

随着人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链和分布式账本等新一代技术日趋成熟,与金融业务的融合日益加深,金融科技已由“技术与金融服务的叠加驱动,引领金融创新”向“技术与金融服务的全面融合,达到生态共赢”向金融服务“智慧化”的方向演进,技术将深度嵌入金融服务的各个流程和环节,从前端产品营销、用户服务,到后台风险控制、合规管理,体现出各类新兴技术的综合性、一体化应用趋势。

融企业向智慧金融转型升级的过程也将持续面临挑战与机遇。其中,科技人才作为金融业智慧金融转型升级的重要支撑,也将推动金融业不断探索更能激发科技人才创新创业活力的机制体制。更多金融科技人才管理实践分享内容,可扫码回看主题分享完整内容,或公众号后台回复助理详询。

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中智咨询金融业咨询事业部

中智咨询金融事业部为金融企业提供全景式解决方案,包含从数据调研、战略理清、组织管控、人才激励与发展、数字化转型等方面管理机制的优化与创新,助力金融企业高质量发展。

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